Ми в магазині Everest дбаємо про комфорт і безпеку кожного клієнта. Якщо вам не підійшов товар, ви маєте право його повернути або обміняти відповідно до законодавства України.
1. Загальні умови повернення:
– Ви можете повернути або обміняти товар протягом 14 днів з моменту покупки, не враховуючи день покупки.
Повернення можливе, якщо:
– товар не використовувався;
– збережено товарний вигляд, упаковку, пломби, етикетки;
– є товарний чек або інший документ, що підтверджує покупку.
2. Товари, що не підлягають поверненню
Згідно з постановою КМУ №172 від 19.03.1994, не підлягають поверненню:
– засоби особистої гігієни (білизна, шкарпетки тощо),
– газові балони,
– продукти харчування (включно із сублімованими),
– карти, компаси, фільтри, якщо була порушена упаковка,
– термобілизна, шапки, рукавиці (використані або без бірки).
3. Повернення товару неналежної якості:
– Якщо товар виявився з дефектом або не працює належним чином — ми замінимо його або повернемо кошти.
– Повернення здійснюється протягом гарантійного терміну (як правило, 12 міс) або у термін до 2 років згідно з законом.
– Витрати на доставку такого повернення компенсує магазин.
4. Вартість доставки:
– Якщо повернення з причини зміни рішення (товар якісний) — доставка за рахунок клієнта.
– Якщо повернення через брак або помилку з нашого боку — доставка за наш рахунок.
5. Як здійснити повернення ?
Заповніть форму нижче: